Tag Archives: Electrabel

Veilingdag groepsaankoop: 29% korting voor 106.000 deelnemers

11 Okt

Meer dan 106.000 deelnemers schreven zich in voor de 8e groepsaankoop groene stroom en gas van de provincie Antwerpen. ENGIE Electrabel deed vanmorgen het beste bod op de veiling.

Met maar liefst 29% korting.

Tijdens de veiling vandaag brachten verschillende energieleveranciers hun beste bod uit. ENGIE Electrabel kwam als winnaar uit de bus. Deelnemers die zich inschreven voor elektriciteit en gas zullen een persoonlijk voorstel ontvangen waarbij de energiekosten gemiddeld maar liefst 29% voordeliger zijn dan het actueel marktaanbod. Deelnemers met alleen elektriciteit zijn dit jaar ook het voordeligst uit bij ENGIE Electrabel. Zij ontvangen een aanbod dat gemiddeld 25% voordeliger zal zijn.

Opnieuw een groot succes dus! Hoe dat komt?

Mensen blijven maar hogere facturen krijgen, zeker voor energie. Daar is nog niets aan veranderd. Maar je kan je er wel tegen wapenen! Deze 8e editie bewijst opnieuw dat consumenten tot heel wat in staat zijn als ze zich verenigen. En met hoe meer ze zijn, hoe sterker ze staan. De provincie Antwerpen helpt hen met een goede omkadering en de juiste informatie. We hebben zo de markt de afgelopen jaren mee in gang gezet en daar kunnen we hier in de provincie Antwerpen samen trots op zijn.

Energie-klant is koning!

2 Okt

Vandaag kon ik dit fijne bericht de wereld insturen:

“Nooit eerder hebben zoveel energieleveranciers mee geboden op de groepsaankoop voor energie als vandaag bij de groepsaankoop van de Provincie Antwerpen. Meerdere leveranciers willen het scherpe bod van de veiling aanbieden aan de 71.500 deelnemers van de groepsaankoop.”

Opnieuw een mooie primeur voor de provincie Antwerpen! Nadat we eerder al een recordaantal gezinnen motiveerden om deel te nemen. Het succes van deze groepsaankoop bewijst het elke keer weer: klanten zijn tot heel wat in staat als ze zich verenigen. En met hoe meer ze zijn, hoe sterker ze staan. Wanneer zoveel energieleveranciers mee willen bieden, is het duidelijk. De klant is koning! We hebben zo de markt de afgelopen jaren mee in gang gezet, en daar ben ik best trots op.

Er zijn voor het eerst meerdere leveranciers die het scherpe bod willen aanbieden aan de deelnemers van de groepsaankoop. Electrabel, Eneco, essent. be en Lampiris bieden een gemiddelde besparing aan van 17.1% voor elektriciteit en gas. Wie zich inschreef voor enkel elektriciteit bespaart gemiddeld 17.3% via het aanbod van Electrabel of Eneco.

En die besparingen  kunnen nog oplopen. Want de deelnemers krijgen vanaf 14 oktober een individuele berekening op maat. Hierbij zal de jaarkost op basis van de opgegeven verbruiksgegevens voor alle aanbiedende leveranciers berekend worden. Standaard krijgt de deelnemer het aanbod te zien dat voor hem het voordeligst is.  Elke deelnemer kan dan zelf tot 18 november kiezen of hij overstapt naar de voorgestelde leverancier, of liever een van de andere.

De burger beslist!

Al 14.000 overstappers voor groepsaankoop groene stroom

12 Okt

De 3de groepsaankoop groene stroom van de provincie Antwerpen breekt alle records. 91.000 gezinnen schreven zich in en nu al gingen 14.000 daarvan ook effectief in op het aanbod van de winnende energieleverancier Essent. Ter vergelijking, vorig jaar stapten er in totaal 23.000 mensen of 56% van de deelnemers over.

Tot 12 november kunnen de deelnemers aan de groepsaankoop beslissen of ze ingaan op het aanbod van energieleverancier Essent. Op 26 september bood die tijdens een onlineveiling de laagste prijs voor groene elektriciteit en gas: tot 20.5% korting op de energiefactuur.

Alle deelnemers krijgen nu voor 20 oktober een persoonlijk overzicht van hun besparing. 4 dagen geleden vielen de eerste brieven en mails daarover in de bus en nu al hebben 14.000 gezinnen laten weten over te stappen naar Essent.

Het lijkt er dus op dat we ook hiermee weer een record gaan breken. Vorig jaar bespaarden de mensen gemiddeld 360 euro per jaar. Hoeveel dat dit jaar zal zijn moeten we nog even afwachten. Maar zelfs een besparing tot 960 euro behoort tot de mogelijkheden, zo liet een tevreden deelnemer ons al weten.

Hoe de Vlaming stilaan de vrije energiemarkt op durfde..

31 Aug

De energiemarkt in gang zetten! Dat was ons doel toen we in 2010 voor het eerst een groepsaankoop groene stroom organiseerden met de provincie Antwerpen. 3 jaar en duizenden euro’s besparingen verder hebben wij heel wat ervaring opgebouwd met onze eigen, intussen welbekende switchcampagne. De 2de editie van de Antwerpse groepsaankoop verbrak alle vorige records met meer dan 40.000 ingeschreven gezinnen. Of hoe we zagen hoe de Vlaming stilaan de vrije energiemarkt op durfde..

1 ding hebben wij geleerd. De ‘verlatingsangst’ van mensen is erg groot, er is een grote groep ‘slapende klanten’. Mensen voor wie de V-test van de Vreg best wel ingewikkeld is. En, vergis u niet, dat is voor heel veel mensen het geval. Hen bereik je met een persoonlijke aanpak.

Je hebt inzicht nodig in het doelpubliek, en je moet hen ook achteraf persoonlijk begeleiden en eventuele problemen oplossen. Je overtuigt de Vlaming pas met echt veldwerk, met het met hand en tand uitleggen van je actie, het vaak één-op-één over de streep trekken. Dat doen we ook dit jaar weer samen met de gemeenten op zo’n 100 infoavonden in alle uithoeken van de provincie. We bereikten zo in 2011 meer dan 3.000 mensen. Het is in die talloze parochiezalen, culturele centra en volkshuizen, dat we echt ondervinden wat de groepsaankoop teweeg brengt in een klimaat van structureel stijgende energieprijzen. De sfeer tijdens die infoavonden is opvallend anders dan die van de eerste editie van de groepsaankoop. Toen ontmoetten we een vrij kritische en twijfelende burger, die vaak getrouwd leek met zijn energieleverancier waar hij, bij wijze van spreken, al 100 jaar klant was. Het was een burger die kwam luisteren naar een presentatie over een voor hem ongekend  initiatief. Hij vroeg zich af of zo’n groepsaankoop wel te vertrouwen was, of hij echt wel zou besparen. Hij gaf ons talloze redenen om de grote, vertrouwde leverancier toch maar niet te verlaten. De geweldige ‘soms blijf je beter waar je bent’ campagne van Electrabel, inspelend op de angst en onzekerheid, werkte duidelijk nog volop door.

Lees verder

Nu nog straffer!

20 Jan

En terwijl we mensen helpen met protestbrieven om de dubbele verbrekingsvergoedingen van Electrabel aan te vechten, merken we het volgende op: In  Frankrijk en Duitsland geven GDF Suez/Electrabel hun klanten wél de vrijheid om een contract voortijdig te beëindigen. Niet met twee, niet met één boete. Maar ZONDER. Zelfs in contracten van bepaalde duur met tarieven die voor pakweg drie jaar vastliggen. Kijk hier maar eens naar de voorbeelden op hun eigen websites of die van leveranciers waar ze grote participatie in hebben.

Frankrijk:
Onder “Conditions de résiliation à l’initiative du client” lees je dit: http://www.dolcevita.gazdefrance.fr/portailClients/ShowProperty?nodePath=/BEA%20Repository/Racine%20Gaz%20de%20France/Documents/fiche_gaz3ans//Fichier en bij Proxelia lees je, onder punt 5:
http://www.proxelia.fr/storage/telechargements/fichiers/2011_07_25_11_51_28_150711_fichestandardisedomelia.pdf

Duitsland:
Vul op deze link bvb 66571 in en neem de optie “Bestandskunde”: http://www.energie-saarlorlux.com/privatkunden/pk-produkte-leistungen/strom/tarifuebersicht/?status= Je ziet dat de producten Basis Plus en FamiliePlus geen opzegkosten hebben, hoewel het niet de standaard producten zijn van de standaardleverancier

In België daarentegen zou Electrabel het een “opnieuw een geste van goodwill” vinden als ze nu hun tweede boete zouden kwijtschelden… Terwijl ze al vorig jaar ongelijk kregen en er intussen een wet is gestemd in de kamer die dergelijke praktijken verbiedt. Goodwill dus? M’n oor.

1 verbrekingsvergoeding: Electrabel bindt in na klantenprotest

17 Mrt

Zoals u weet organiseerden we met het provinciebestuur van Antwerpen op 4 oktober een veiling om voor meer dan 28.000 gezinnen in de provincie gezamenlijk stroom en/of gas aan te kopen.  Electrabel , die niet deelnam aan de veiling, toonde zich een slechte verliezer toen hun klanten massaal overstapten. Het rekende de mensen zowel voor gas als voor elektriciteit een verbrekingsvergoeding aan.

Ons inziens was dit een verkeerde lezing van de code Vandenbossche. Die stipuleert namelijk dat er één verbrekingsvergoeding kan worden aangerekend per overeenkomst. We waren ook niet alleen met deze visie. De federale ombudsman voor energie bijvoorbeeld gaf de burger gelijk.  We gaven de deelnemers van de samenaankoop dan ook de raad om een klacht in te dienen bij de ombudsman.

Dat gebeurde massaal. En met resultaat! Want steeds meer mensen krijgen nu een brief met de melding dat ze maar 1 x moeten betalen.  Slag thuisgehaald dus!

Lees het artikel in Gazet van Antwerpen (17/3/2011)

Dubbele verbrekingsvergoeding ook bij Peeters&Pichal (radio1)

9 Feb

Een van de onderwerpen vanmorgen in het Radio1 -programma Peeters & Pichal was de dubbele verbrekingsvergoeding die energieleveranciers doorrekenen aan mensen die hun contract opzeggen.

Website Peeters & Pichal: “Verbrekingsvergoeding Electrabel: twee keer aangerekend

Luisteraar Patrick Hebb klaagt aan dat Electrabel mensen twee keer een verbrekingsvergoeding aanrekent. Hij stuurde deze mail:

 De Provincie Antwerpen lanceerde vorig jaar een oproep om een “samenaankoop” van energie te doen. Ik ben op dat aanbod ingegaan en ben van Electrabel naar een andere maatschappij overgeschakeld. Ik had een dubbel contract, voor gas en electriciteit. Ondanks het advies vanwege de Provincie Antwerpen om via een aangetekend schrijven protest aan te tekenen tegen de dubbele verbrekingsvergoeding vanwege Electrabel (voor gas én electriciteit), heeft deze energiegigant probleemloos twee maal 75 euro van mijn rekening gehaald.

%d bloggers liken dit: